没有人愿意投资于一个技术解决方案,但却不得不自己解决所有问题。技术并不总是容易学习的,无论一个产品设计得多么好,几乎总是有改进可以让它变得更好。
与其他交易相比,SaaS投资需要更深层次的信任和承诺。这就是为什么投资新软件的客户应该在体验的每个阶段寻找供应商将优先考虑他们的业务关系的迹象。
本白皮书将探讨平台内反馈和培训工具如何影响整体客户体验。开云体育排球