名字有什么意义?从你出生时的名字,到你给你的小狗起的名字,再到你创业时决定的名字,这个标签在你的生活中有着巨大的意义。

JaCiva的面包店俄勒冈州波特兰市展示了他们的价值观他们的名字。早在1986年,夫妻二人杰克和伊娃将巧克力和甜点制作完美,成为波特兰社区的主食。通过结合他们的名字,JaCiva 's诞生了,他们继续让客户有宾至如归的感觉。

从糕点到饼干,再到巧克力和蛋糕,JaCiva对质量的关注就像他们的食材一样令人颓废。30年来,这一直是家族传统的一部分(直到今天,杰克和伊娃仍然拥有它!)

如果你是一位已经开始考虑接班计划的企业家,或者你最近从家人那里继承了一个企业,那么保持家族企业蓬勃发展是当务之急。

在经营任何类型的家族企业时,都有一条微妙的界限——紧密的团队确保了信任,但你也必须注意可能由此产生的任何戏剧性后果。并不是每个家族企业都是这样——JaCiva的成功秘诀在于他们能够很好地合作——但这是要记住的。

下面这些建议可以帮助任何家族企业的老板鱼与熊掌兼得:

把员工放在第一位,你的客户会注意到的

这个想法可以归结为一个简单的事实,即提供优质的客户服务是你的小企业可以实施的最好的营销。如果你提供的环境让你的员工能够并且想要茁壮成长,那么客户服务元素就会水到渠成。

面包店当这两个基础成为您的重点时,您的其他业务操作将变得更加流畅。更快乐的员工会直接影响到更快乐的顾客的数量。我不需要解释什么是满意的客户:)

“因为我们是一家小型家族企业,所有员工都被视为家人。我把公司的成功100%归功于我的员工,”JaCiva 's的经理劳拉·博斯科尔解释道。

开放的沟通

如果没有一个可靠的沟通计划,你的业务今天会在哪里?通过经营家族企业,你必须对彼此非常开放。这一切都从委派角色开始——决定谁将负责哪种类型的决策,并保持明确的区分。

如果你的企业已经延续了好几代人,那么沟通变化将是优先考虑的事情。毕竟,变化对企业的生存至关重要,因此您必须从趋势的角度和法规遵从性的角度跟上当前的情况。

坚持你的使命

只要快速浏览一下JaCiva 's Bakery的网站,你就会知道他们的座右铭是“一家有家庭氛围的优质面包店,”Boscole解释道。

任何行业都会有起起伏伏,不管它是否是家族企业。但只要你不曾忘记为什么你在做生意,剩下的自然会解决的。为你所做的事情和你所代表的东西感到自豪,并确保所有家庭成员都在同一页上。

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