尽管过去一年及以后大流行后的环境起伏不定,但许多不同部门的企业仍在继续增长,对服务的需求也在增加。但在经历了大流行之后,许多企业都在努力留住必要的人才,以跟上不断增加的工作量。专业服务和法律行业也不例外,这使得领导者努力让过度工作、压力过大的员工发挥出最好的一面。
幸运的是,律师事务所目前面临的挑战是可以解决的。合适的薪资服务SaaS提供商可以帮助企业收紧劳动力成本的控制,让员工遵循共同的流程和系统,并更容易克服如此多的颠覆带来的挑战。
以下是工资技术与人力资源软件的结合如何帮助企业应对关键的劳动力挑战,如不断变化的客户需求、更大的工作量、低士气和低保留率以及合规要求:
远程工作和不断变化的客户需求给员工带来压力
在全球大流行开始时,许多律师事务所被迫采用远程工作模式。虽然在家办公需要对业务的各个方面进行调整,但许多公司发现了为现有客户服务的新机会,从而能够接触到新客户。
这种向全数字化劳动力的转变,加上网上购物的爆炸式增长和大流行带来的按需数字产品的增加,使客户期望更快的响应时间和24/7的服务模式。在2022年法律趋势报告Clio的调查显示,86%的受访律师表示,他们的工作时间不是传统的朝九晚五,73%的人表示他们在周末与客户沟通。
由于客户希望以与其他企业接口相同的方式获得法律服务,他们也越来越要求虚拟工作环境提供的成本节约和便利性。电子邮件通信、快速会议、eSign、在线发票和支付选项现在被认为是常态,尤其是对数字原生客户来说。
一个集成的工资和人力资源软件系统可以帮助公司跟上这些不断变化的期望。通过提供简化时间跟踪开云体育全站app官网入口和按需报告的技术解决方案,可以在更短的时间内轻松完成每月计费等重复任务。当公司可以在各种后台工作上花更少的时间时,他们就可以花更多的时间来满足客户的需求。
更大的工作量增加了员工的压力
当大流行导致全国法院在2020年关闭时,造成了大量积压案件需要在2021年处理。因此,彭博法律的2021年律师事务所基准调查显示37%的律师事务所报告他们的律师工作过度,33%的人说他们的公司缺乏人员来处理当前的工作量。
需求只会继续上升,平均病例量增加10%2021年3月至2022年8月。与此同时,计费小时平均增长了28%,平均收入增长了31%。
根据汤森路透《2021年美国小型律师事务所状况报告》的数据,律师事务所不仅管理着整体更大的业务量,而且几乎80%的公司还没有确定如何解决在管理任务上花费太多时间的问题。
答案吗?不要在公司内部发工资。采用一体化的技术系统,简化和自动化重复工作,可以降低甚至消除花费在工资管理和其他行政任务上的时间,为有意义的工作腾出更多时间,并有助于减少整体工作量。
低士气和低留任会阻碍员工的发展
随着律所面临更大的案件量、更长的工作时间和不断变化的客户需求,法律专业人士感到压力也就不足为奇了。2021年5月,《美国律师》进行的一项调查显示37%的律师表示感到抑郁71%的人说他们感到焦虑。“大辞职”增加了另一层压力,《2022年法律趋势报告》显示,辞职率达到19%,在过去12个月换工作的律师中,37%的人认为是工作与生活的平衡是他采取行动的主要原因。
支持员工,简化复杂的业务,让一天过得更顺利,这是解决士气低落和留人问题的有效方法。工资技术在简化这些流程方面发挥着重要作用,可以轻松跟踪和监控工作时间,并根据需要调整和转移工作量,以帮助员工减轻压力,实现更好的工作与生活平衡,并鼓舞士气。
遵从性需求增加了无穷无尽的复杂性
法律行业是商业世界中监管最严格的领域之一。与许多其他行业不同的是,道德行为是被编纂的,被发现违规的公司会受到严格的监管和法律后果。此外,他们的工作性质要求律师事务所访问和存储敏感的客户数据,这就为律师事务所创造了另一层需要遵守的法规。
这些法规遵从性因素更加复杂,因为律师事务所的法规遵从性流程不断发展,通常难以理解,耗时且昂贵。过度劳累和压力巨大的员工努力跟上不断增加的工作量,只会增加公司面临的风险水平。
依靠提供合规服务的工资单提供商将有助于简化流程。通过内置的通知和在线提交门户,公司可以放心地确保所有必要的注册、续签、提交和付款都正确和按时完成。
薪资技术可以帮助律师事务所克服劳动力挑战
可以简化企业工资单的技术解决方案可以简化一切。从招聘和入职到时间跟踪、工资和福利,优化的工资流程消除了劳动力活动中的不确定性、手工复杂性和错误,帮助律师事务所更有效地管理业务。因此,他们可以:
- 轻而易举地运行工资表。具有预先保存的工资单设置等功能,允许在飞行中进行更改,并易于监控工资单状态。
- 简化员工体验。工资和人力资源技术通过自动化入职流程、集成福利管理、跟踪业绩和增长,使企业可以轻松地培养员工“从雇佣到退休”的生命周期。
- 保持合规。通过内置的提醒和自动提交,公司可以放心地知道重要的提交截止日期不会错过。
- 访问重要数据。统一所有员工数据的集中式技术解决方案使企业能够实时快速运行和审查报告,从而更快、更有效地做出明智的决策。
让技术来评判
过去几年,法律界面临着许多挑战,这些挑战将继续影响律所吸引和留住人才、减轻工作压力和提高士气的能力。
大流行后,人才终于清楚地表明,人才是律师事务所成功和业务增长的秘密武器。找到吸引和留住适当数量的员工以顺利运营的方法是成功的关键,采用技术解决方案来减少耗时的手工任务并提高效率的公司处于领先地位。开云体育全站app官网入口
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