多元化、包容性的企业是那些积极寻找、雇用和支持各行各业的人的企业:所有性别、年龄、种族、宗教、文化和能力。多元化的真正价值在于其广泛的视角和经验,可以用来解决问题,提高竞争力,并提高竞争力推动经济增长。
虽然许多公司可能会增加对多样性和包容性的关注,但还有很长的路要走。少数民族购买力预计到2030年将超过3万亿美元,到2050年,将近一半的美国人口将是有色人种。然而,绝大多数(97%)的美国高管董事会没有反映当前的劳动力和人口结构。与此同时,每100名男性晋升为经理职位,只有79%的女性是提升。而且只在2019年19.3%的残疾人就业,而非残疾的就业人口则为66.3%。
随着人口结构的不断演变,企业不仅要认识到多样性的社会价值,还要认识到它的竞争优势,并确保当前的人口结构尽可能多地反映在员工队伍中,这一点将变得越来越重要。
让我们来仔细看看为什么多元化加盟系统是积极的,以及如何在你自己的特许经营中推进多元化。
多元化给特许经营行业带来了什么
特许经营行业构成了一个巨大的经济部门,与日常消费者和当地社区密切相关。这就是为什么特许经营时机已经成熟,可以通过更加关注业务和运营所在社区的多样性和包容性,来反映消费者不断变化的面貌和体验。
当特许经营改善多样性时,它们可以:
- 加强招聘和留用。如今,保持竞争力的一个重要部分是投资于你的员工。通过将多样性作为招聘的核心原则,特许经营可以吸引和留住他们需要的高素质员工,以经营有竞争力的业务。的大多数员工(57%)和求职者(67%)都认同这一点,工作场所的多样性现在是他们寻找雇主的重要品质。注重多样性还有助于特许经营商在业务增长的时候建立广泛的潜在候选人库。
- 提高业务绩效和收入。研究表明,多样性和更好的决策他指出,不同的群体倾向于做出基于事实的决定,偏见和群体思维较少。不同的人群也有不同的知识基础,可以用来改善特许经营。有了更好的决策和更丰富的知识,就会有更好的业务绩效、生产力和收入。事实上,公司优先考虑种族多样性和性别多样性增加收入的可能性分别高出35%和15%。
- 鼓舞员工士气。多元化和包容性举措往往会创造一个更令人满意和合作的工作环境,从而提高员工的整体士气。营造一个包容的环境不仅能让员工坚持自己的工作,还能培养他们对企业的更大忠诚度,并感到受到鼓舞和激励,以最佳状态表现出来。
- 加强客户关系。拥有反映其客户群多样性的多元化特许经营权可以带来更理想的客户体验。开云体育排球这是因为不同的业务和团队能够更好地识别、理解、定位和支持各种客户需求,同时也能定位自己以发现潜在的未开发市场。
特许经营商如何促进多元化和包容性
作为特许经营商,您可以采取以下几个关键举措促进多元化和包容性:
- 评估当前的特许经营权。如果不首先对现有特许经营进行“多样性审计”,多元化举措就无法有效实施。你可以通过问以下问题来做到这一点:在不同的社区,公众对你的特许经营的看法是什么?你的特许经营是首选吗?如果是,是谁的首选?你的消费者、特许经销商和供应商的人口统计数据是什么?你在向谁做广告,你在招聘谁?这将有助于揭示需要付出更大努力来促进多样性和包容性的领域,并为接下来的其他想法奠定基础。
- 建立合适的合作伙伴关系,招募不同的加盟商。许多特许经营候选人要么不知道你的特许经营,要么不认为拥有一家企业是触手可及的。缓解这种情况的一种方法是与专业机构合作重视多样性的校园和社区团体。他们有资源来接触、教育、支持开云体育福彩3D不同的候选人和现有的加盟商,并与他们分享信息,可以帮助您与他们建立有益的联系。
- 提供各种经济支持。不同的特许经营候选人有时会处于经济劣势,可能需要财政援助。例如,你可以与当地银行和社区项目合作,这些项目提供贷款资金和财政援助,帮助特许经营商起步,或者与专门帮助少数族裔企业主的贷款机构合作。
- 优先考虑少数供应商。所有权多样化并不是促进多元化和包容性的唯一途径。另一种方法是寻找多样化的供应商——比如女性或少数族裔拥有的企业——为特许经营商提供商品和服务。这不仅有助于加强与特许经营商所在社区的关系,还有助于增加供应商之间的竞争,从而提供更好的产品和服务。
加盟商如何促进多元化和包容性
增加多样性和包容性在加盟商层面也同样重要。在你的员工队伍中播种更大的多样性从以下开始:
- 用新的方法找到不同的求职者。坚持传统的招聘方式会产生传统的结果。为了增加求职者的多样性,拓展到你还没有涉足的领域,比如为代表性不足的社区、当地社区大学和政府劳动力发展计划举办的社交活动。
- 让职位描述更具包容性。考虑使用文本书写应用程序,帮助消除令人不快或过时的语言。评估你的“必需”和“拥有”技能清单,这样这个职位就能吸引最广泛的有技能的求职者。关注职位本身的期望,而不是候选人在过去的职位上能够完成什么。
- 改变面试流程。传统的面试流程可能会在不经意间忽视那些来自不同文化、性别或经验的候选人。确保面试过程公平地评估候选人的实际资格,而不是依赖于过时的观念或关于如何才能进行一场好的面试的刻板印象。
- 是支持的。雇佣不同类型的员工是良好的第一步。参与和支持他们是确保他们在你的业务中取得成功的下一个必要步骤。建立员工资源小组或与提供职业发展机会的外部小组合作,进一步支持不同的员工,使他们在您的业务中成长和繁荣。
- 参与社区活动。参与社区组织和当地专业团体可以帮助你理解、尊重和联系你的业务已经存在的多样性。参与社区活动可以建立牢固、持久的关系,帮助你建立新的、多样化的员工渠道,吸引忠诚的客户。
随着时间的推移,建立多样性和包容性
在特许经营中创造更大的多样性是一个过程。这不会在一夜之间发生,也不会没有一些挑战和紧张局势,这是变化的自然结果。但只要有承诺和时间,这些举措和程序,包括在特许人层面进行和建模时,可以让您实现商业利益和更大的利润这可能会带来更多元化的工作场所。
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